【分享】“尴尬”的互动营销 2015-05-27 老秦观察 自从社会化

【分享】“尴尬”的互动营销

2015-05-27 老秦观察








自从社会化媒体兴起，“互动营销”就成为行内人最爱的时髦词之一。作为甲方的我们，喜欢拿这个词去忽悠老板赚绩效，乙方们则喜欢用这个词去忽悠甲方。但扪心自问，有多少“互动营销/engagement campaign”是真有价值？




营销界从不缺乏用“新词汇”去证明存在感的人或集体，比如所谓的营销3.04.0、整合营销、互动营销等。很多时候，我们对营销工具的热爱，远远大于对营销目的的执着——为什么？很简单，因为屁股决定大脑。你我不是老板，当然不太会替老板操心生意啦。另外，部门分工太细，管媒体的人不一定管销售，管销售的人不一定懂营销，每个人只为自己的KPI绩效负责，容易造成“营”“销”分离。乙方更不太可能为营销目的操心，哪有闲工夫替甲方担心连甲方都不愿操心的生意啊！




所以，才会出现“尴尬”的互动营销——大致有3种类型：








1


3种折腾的互动营销




折腾消费者的互动营销



在我们化妆品行业，最常见的互动活动，就是“关注账号+上传美照+写美丽宣言+投票+有奖转发”。为此，品牌方一般会制作专门的mini-site（PC端+手机端的专题网站），然后花钱请一堆KOL转发活动通知，接着吸引消费者参与。




往往，消费者首先要克服在私人社交平台上转发品牌活动的尴尬感（（尴尬程度与产品价值是负相关），然后，要耗费几分钟才能参与完整个流程；最后，还不一定能增加对品牌的好感，或促成交易（网上有一类人专门热衷于参与各种免费活动但不购买）。




行业不同，互动的内容略有不同，但逻辑一致——往往就是以“折腾消费者”来换取漂亮的营销绩效数字。当然，折腾消费者不一定错，但你得让别人情愿被折腾，而不是一厢情愿的逼迫别人尴尬参与，或者忽略最终营销目的的瞎折腾——如果不能涨生意、或不能增加品牌影响力，再高的转发量/参与量也无意义。当然，高转发量的背后往往是成批量的水军。





折腾自己的互动营销



人都有趋于复杂的内在冲动，组织也是。只有把事情弄复杂了，才能显得特别忙碌，才能证明自己有价值啊！如果一件事你轻松完成，连老板都会怀疑，你有没有努力干活？我见过太多的营销活动，其实不仅在折腾消费者，而且在折腾自己。




几年前，隔壁一位品牌经理无奈抱怨：做了个和旅游类型的互动活动，奖品设置是让幸运消费者免费去美国旅游并晒美图。没想到，眼瞅着就到兑现奖品的日子了，几位幸运消费者却死活签证办不下来，于是这位经理与公关公司的小伙伴们，每天都被折腾的死去活来，就忙活这件小事。




我们通常会用ROI去衡量一个营销活动的价值。如此看来，上面这个活动 的ROI就不算高，因为浪费了内部人太多精力在具体执行层面上。同等时间内，品牌经理可以做更多有价值的事儿。当然，折腾自己也不一定错，但你得让这种自我折腾有效率、有价值、机会成本要降到最小。





彼此折腾的互动营销



能够折腾消费者、折腾乙方丙方、同时不忘折腾自己的品牌经理，都是人才啊！都应该被送到竞争对手公司去！我们常常在内部开玩笑：今年生意增长，就靠把XXX送到竞品公司去了！但实际工作中，不乏这样的人才出没在你我身边，当然可能你我自己也是这样的顶尖人才……囧。




我见过有人可以把“发微博”这件简单的、基础的、万分之一工作量的小事，搞得无比复杂——非要每条微博都要达到奢侈品海报的水准！非要每条微博都要体现三大战略！非要每条微博都要比竞品的评论多转发多！ 如此下来，折腾得乙方公司晕头巴脑，折腾得消费者找不到北，更折腾得自己生一肚子气。




战略不至于廉价至此吧？折腾了一大圈，还有时间干正事吗？








2


什么是“不尴尬”的互动营销？



评判一件事的标准很多，得特别小心，尽量不要单独从数字去评判，因为数字本身因品牌而异，且数字并非万能，很多价值都是数字无法衡量的。所以，这里是从利益相关者的角度进行粗浅评判：




最低标准，让消费者满意。至少，给消费者带来的价值，要能克服消费者参与的尴尬。




尴尬感有时候不可避免，因为（1）本来就会是个让人尴尬的产品（比如成人用品）；（2）产品价值感实在不高；（3）迫于外界压力必须做个尴尬活动。营销的最低原则就是，不要加深这种尴尬，当然最好是能扭转这种尴尬。




另外，互动营销的机制能简单就简单。我一直特别佩服那些“把简单事情复杂化、复杂事情更复杂化”的同仁们，这简直就是谋杀与自杀行为——在谋杀完消费者和乙方丙方的同时，还不忘记谋杀自己的精力，值得么？




生意增长不是仅靠一两个营销活动，而是方方面面诸多因素，得系统性考虑。有些工作属于重要且紧急的，有些工作属于紧急但不重要的，有些工作是重要但不紧急的，需要区别对待。




中间标准，让品牌方也满意。至少，要能给品牌带来中间收益（比如品牌知名度&美誉度），最好能带来终极收益（帮助生意增长）。




现实情况是，一个营销活动往往很难达成多重目的，这是需要多种营销活动互相配合才能实现的。我见过有甲方拼命Push乙方去做一个既能增加知名度、又能提升美誉度，还能促进购买和分享的营销活动，这非常不合理，也不尊重常识。将心比心的换位思考，You Can You Up!




所以，品牌方首先要自己想清楚，每个营销活动达成的目的是什么？目标要分层次，分主次，且要和每个人都明白的沟通清楚，以防止活动进行过程中、或者结尾时，有人站着说话不腰疼的乱嚷嚷：“这个活动虽然挺有影响力，但没促进销量啊？”这时，就可以明白的回复他/她，咱本来就没指望这活动赚钱。




最高标准，让所有操作这个营销活动的人满意（创意公司、执行公司、各级分销商、客户等）。




也就说，让每个人都能获得价值、或者至少不太折腾别人。“折腾”本身是个很主观的词，有时活儿虽然重，但人不觉得折腾；有时活儿很轻，但大家就是觉得备受折磨，归根结底取决于领导力水平、以及各方人马的配合程度。




这个标准非常难到达，没有其他捷径可走——只能靠人品积累。只有当你已经做成功几个案子后，才可能获得多方信任。如果你是第一次做，无论你在之前的公司多牛掰，在新公司都不可能四方都摆平。这时候，只能隐忍、沟通沟通再沟通，尽量争取最高领导的理解和支持，然后拼了老命只许成功不许失败！如此才能积累信任。




在快消行业中，可口可乐创造了许多经典的互动营销案例，比如需要朋友合力才能够到自动售卖机的窗口，比如在迪拜的贫民窟安置了一个可以免费打电话的红色电话亭，比如快乐昵称瓶的收集活动等等。星巴克的早起免费咖啡互动营销，也算是取悦消费者和品牌方的经典案例。很多年前麦当劳的“陈奕迅送麦当劳”，如今被Uber活学活用在了“请佟大为当司机”，这类型的互动营销让顾客和品牌都比较满意，但可能让执行公司操碎了心，因为只要有明星参与的营销活动，必然会特别复杂、且充满不确定性。













3


怎么去做一场“不尴尬”的互动营销？



成功营销的背后，是清晰的营销目的、精确的消费者洞察、正确的营销策略。这部分工作肯定不是乙方做，一定是甲方自己琢磨。甲方一定要自己想清楚，营销目的是什么？有时要作为、有时需要不作为。有时候，钱投在媒体上，还不如直接投资给员工涨工资，更刺激销量。





首先要有清晰的营销目的



1个月前，我看到某知名社会化媒体运营公司老总的媒体发言稿，其中提到：品牌在社交时代的营销目标就是，进入更多的消费者的移动社交生活，和他们建立连接。接着又阐述了自己公司一套华丽丽的互动营销理论，什么4大XX、3大XX之类。




换做几年前，我肯定为此言论点赞，因为年少无知、且不用扛生意嘛。现在，我可能条件反射的反问：“为啥？结果真有利于生意吗？”换做我老板天天挂在嘴边的话，就是“同志们，Marketing不是闹着玩，不是过家家，随便搞个酷炫的案子忽悠老板我，而是要每日三省Money Money去哪儿！”话下之意，不利于生意目的的marketing，都是耍流氓。




营销目的有很多层次，简而言之有2个，影响力和销量。影响力一定要是积极的，而非负面的。销量也尽量分清楚是一次购买，还是重复购买。当然最重要的是，要分清楚营销的主体，到底是整个品牌的宣传？还是单品宣传？或者希望单品去带动全系列全品牌？





精准洞察消费者需求



精确的消费者洞察是营销创意的起点。可能我们每天都美其名曰在做消费者研究，但真正能洞察到消费者需求的，少之又少。原因有3个：




（1）甲方容易被内部各种杂事所缠绕，无法分出精力去研究最基本的消费者洞察。




（2）甲方很容易有强烈的代入感，以为自己是品牌的消费者，轻率的以自己的感受去推断目标消费者的需求。




（3）甲方容易被数字绑架。因为有市场调研公司的帮助，很多甲方都不愿意自己动脑子，容易简单的被数字忽悠。实际工作中有个诡异的现象——越是不动脑子的人，越容易执着数字；越是动脑子的人，反而越容易妥协。长此以往，劣币驱逐良币。这里推荐看一本书《董事会里的战争》，里面有详细描述。




还有一点，千万不要被消费者需求给弄晕了，有些需求只是个圈套。这一点非常晦涩难懂，请大家自行翻看一些经典书籍。





制定正确的营销策略



策略是为了保证高ROI。营销策略就是实现营销目的的打法——是正面出击？还是侧翼围剿？或是出奇兵突围？这些打法决定了我们选择哪些媒介？做什么频率的推广？用什么样的KOL/大V？和什么活动互相配合？要不要链接到电商网站？这些，都需要专业的乙方公司去设计，又与具体的营销战术直接相关：




(1)360度多平台整合营销，不一定适合所有品牌。有些品牌根本连1度都用不上，何必折腾那么多呢？但有些品牌却必须要大投入大传播，才能达成营销目的，这时就不要吝啬营销费。




(2)微博微信不一定要每日一更，因为没有好内容，只是为了更新而更新，更容易自降身价。




(3)大V并不一定要用，很多大V既和品牌不相关、又相当贵、还特别懒……买一个大V的钱，可以买若干个小红人，而这些小红人的主动性更强、与粉丝的互动程度也更高。




(4)营销内容要符合每个媒介的特征。豆瓣和微博的软文风格肯定不一样。要不要追热门话题？我的建议是，如果能追上、且追的质量好，就追吧！如果不能产生好内容，就不要轻易去追。毕竟，内容的质量比速度更重要。





符合营销目的和策略的具体互动活动



具体的互动战术，也需要专业度更高的乙方来设计，而不是甲方，因为甲方很容易代入感强————甲方不愿意互动的，不一定是目标消费者不愿意的。实际工作中，经常可以看到，乙方兴冲冲的提了个案例，甲方却兴趣匮乏，批判乙方“这种傻瓜活动我都不参加，何况我的顾客？”但情况是，甲方经理们往往都不是自己品牌的顾客，当然不可能知道自己的顾客，可能就喜欢这种傻瓜活动，反而不喜欢那种折腾脑子穷装逼的。所以，还是要听乙方的专家建议。




有些互动营销，可能不是marketing想做的，可能是受销售、或者经销商逼迫的。这个时候，就是考验甲方情商智商的时候，要体谅经销商和销售的心情，但要尽量用自己的专业去帮忙解决问题，而不是简单听从经销商建议。当然啦，如果你老板死活就听经销商的，那就认命吧。




具体的互动活动种类繁多，线上分享、线下互动等等，选择哪个？至少要考虑一点——“不尴尬”。




最后，互动营销的价值，可能不完全取决于互动的机制，更多，还取决于产品本身的价值。如果产品本身就有很强的互动性，那么甲乙双方都比较轻松，如果不是，那么甲方痛苦，乙方更痛苦，毕竟巧妇难为无米之炊啊！但往往，做Marketing的乐趣就在于此——如果真做成一顿无米之炊，多乐呵啊！

النتائج (العربية) 1:

"تقاسم"، "الحرج" للتسويق التفاعلي المراقبة تشين القديمة عام 2015-05-27 منذ ظهور وسائل الإعلام الاجتماعية، أصبح "التسويق التفاعلي" واحدة من المفضلة هي الكلمة الطنانة زوجتي. كطرف، ونحن، مثل الكلمات لخداع المدرب جعل الأداء، الطرف أ ب طرف تفضل استخدام هذا المصطلح إلى 忽悠. ولكن اسأل نفسك، كم من "/الحملة التسويقية المشاركة التفاعلية" هو قيمة حقاً؟التسويق ولم أقل "مفردات جديدة" المتكاملة للإدلاء بشهادته لوجود أشخاص أو مجموعات، مثل 3.04.0 ما يسمى التسويق، التسويق، التسويق التفاعلي، وهلم جرا. في كثير من الحالات، حبنا لتسويق أدوات، أكبر بكثير من أغراض التسويق المستمرة-ولماذا؟ بكل بساطة، لأن الحمار قرر الدماغ. أنت لست مدرب، لا داعي للقلق حول للأعمال التجارية مدرب. وباﻹضافة إلى ذلك، الشعبة صغيرة جداً، الرجل تشغيل وسائط الإعلام بالضرورة بيع الأنابيب، أنها أنبوب المبيعات بالضرورة أفهم الناس والتسويق، وكل شخص سوف تكون مسؤولة عن الأداء الخاص بك KPI، يؤدي بسهولة إلى الجزء "المخيم" "بيع". ب أقل عرضه للقلق بشأن تسويق الأغراض التي وقت تقلق الطرف طرفا هنا لا تريد أن تقلق بشأن الأعمال!ولذلك، تظهر فقط "محرجة" للتسويق التفاعلي – عموما، هناك 3 أنواع:1إرم 3 التسويق التفاعليينثر المستهلكين التسويق الرقميفي مجال مستحضرات التجميل، التفاعلات الأكثر شيوعاً، هو "حساب المعنية + تحميل + التصويت + الحائز على جائزة الجمال تلميع + كتابة إعلان الجميلة إلى الأمام." وتحقيقا لهذه الغاية، العلامة التجارية سوف عموما إنتاج موقع مصغر مخصص (PC-الجانب + ويب المحمول الخاص)، واستخدام المال لحفنة من كل توجيه الإخطارات، ثم جذب مشاركة المستهلكين.往往，消费者首先要克服在私人社交平台上转发品牌活动的尴尬感（（尴尬程度与产品价值是负相关），然后，要耗费几分钟才能参与完整个流程；最后，还不一定能增加对品牌的好感，或促成交易（网上有一类人专门热衷于参与各种免费活动但不购买）。行业不同，互动的内容略有不同，但逻辑一致——往往就是以“折腾消费者”来换取漂亮的营销绩效数字。当然，折腾消费者不一定错，但你得让别人情愿被折腾，而不是一厢情愿的逼迫别人尴尬参与，或者忽略最终营销目的的瞎折腾——如果不能涨生意、或不能增加品牌影响力，再高的转发量/参与量也无意义。当然，高转发量的背后往往是成批量的水军。折腾自己的互动营销人都有趋于复杂的内在冲动，组织也是。只有把事情弄复杂了，才能显得特别忙碌，才能证明自己有价值啊！如果一件事你轻松完成，连老板都会怀疑，你有没有努力干活？我见过太多的营销活动，其实不仅在折腾消费者，而且在折腾自己。几年前，隔壁一位品牌经理无奈抱怨：做了个和旅游类型的互动活动，奖品设置是让幸运消费者免费去美国旅游并晒美图。没想到，眼瞅着就到兑现奖品的日子了，几位幸运消费者却死活签证办不下来，于是这位经理与公关公司的小伙伴们，每天都被折腾的死去活来，就忙活这件小事。我们通常会用ROI去衡量一个营销活动的价值。如此看来，上面这个活动 的ROI就不算高，因为浪费了内部人太多精力在具体执行层面上。同等时间内，品牌经理可以做更多有价值的事儿。当然，折腾自己也不一定错，但你得让这种自我折腾有效率、有价值、机会成本要降到最小。彼此折腾的互动营销能够折腾消费者、折腾乙方丙方、同时不忘折腾自己的品牌经理，都是人才啊！都应该被送到竞争对手公司去！我们常常在内部开玩笑：今年生意增长，就靠把XXX送到竞品公司去了！但实际工作中，不乏这样的人才出没在你我身边，当然可能你我自己也是这样的顶尖人才……囧。我见过有人可以把“发微博”这件简单的、基础的、万分之一工作量的小事，搞得无比复杂——非要每条微博都要达到奢侈品海报的水准！非要每条微博都要体现三大战略！非要每条微博都要比竞品的评论多转发多！ 如此下来，折腾得乙方公司晕头巴脑，折腾得消费者找不到北，更折腾得自己生一肚子气。战略不至于廉价至此吧？折腾了一大圈，还有时间干正事吗？2什么是“不尴尬”的互动营销？评判一件事的标准很多，得特别小心，尽量不要单独从数字去评判，因为数字本身因品牌而异，且数字并非万能，很多价值都是数字无法衡量的。所以，这里是从利益相关者的角度进行粗浅评判：最低标准，让消费者满意。至少，给消费者带来的价值，要能克服消费者参与的尴尬。尴尬感有时候不可避免，因为（1）本来就会是个让人尴尬的产品（比如成人用品）；（2）产品价值感实在不高；（3）迫于外界压力必须做个尴尬活动。营销的最低原则就是，不要加深这种尴尬，当然最好是能扭转这种尴尬。另外，互动营销的机制能简单就简单。我一直特别佩服那些“把简单事情复杂化、复杂事情更复杂化”的同仁们，这简直就是谋杀与自杀行为——在谋杀完消费者和乙方丙方的同时，还不忘记谋杀自己的精力，值得么？生意增长不是仅靠一两个营销活动，而是方方面面诸多因素，得系统性考虑。有些工作属于重要且紧急的，有些工作属于紧急但不重要的，有些工作是重要但不紧急的，需要区别对待。中间标准，让品牌方也满意。至少，要能给品牌带来中间收益（比如品牌知名度&美誉度），最好能带来终极收益（帮助生意增长）。现实情况是，一个营销活动往往很难达成多重目的，这是需要多种营销活动互相配合才能实现的。我见过有甲方拼命Push乙方去做一个既能增加知名度、又能提升美誉度，还能促进购买和分享的营销活动，这非常不合理，也不尊重常识。将心比心的换位思考，You Can You Up!



所以，品牌方首先要自己想清楚，每个营销活动达成的目的是什么？目标要分层次，分主次，且要和每个人都明白的沟通清楚，以防止活动进行过程中、或者结尾时，有人站着说话不腰疼的乱嚷嚷：“这个活动虽然挺有影响力，但没促进销量啊？”这时，就可以明白的回复他/她，咱本来就没指望这活动赚钱。




最高标准，让所有操作这个营销活动的人满意（创意公司、执行公司、各级分销商、客户等）。




也就说，让每个人都能获得价值、或者至少不太折腾别人。“折腾”本身是个很主观的词，有时活儿虽然重，但人不觉得折腾；有时活儿很轻，但大家就是觉得备受折磨，归根结底取决于领导力水平、以及各方人马的配合程度。




这个标准非常难到达，没有其他捷径可走——只能靠人品积累。只有当你已经做成功几个案子后，才可能获得多方信任。如果你是第一次做，无论你在之前的公司多牛掰，在新公司都不可能四方都摆平。这时候，只能隐忍、沟通沟通再沟通，尽量争取最高领导的理解和支持，然后拼了老命只许成功不许失败！如此才能积累信任。




在快消行业中，可口可乐创造了许多经典的互动营销案例，比如需要朋友合力才能够到自动售卖机的窗口，比如在迪拜的贫民窟安置了一个可以免费打电话的红色电话亭，比如快乐昵称瓶的收集活动等等。星巴克的早起免费咖啡互动营销，也算是取悦消费者和品牌方的经典案例。很多年前麦当劳的“陈奕迅送麦当劳”，如今被Uber活学活用在了“请佟大为当司机”，这类型的互动营销让顾客和品牌都比较满意，但可能让执行公司操碎了心，因为只要有明星参与的营销活动，必然会特别复杂、且充满不确定性。













3


怎么去做一场“不尴尬”的互动营销？



成功营销的背后，是清晰的营销目的、精确的消费者洞察、正确的营销策略。这部分工作肯定不是乙方做，一定是甲方自己琢磨。甲方一定要自己想清楚，营销目的是什么？有时要作为、有时需要不作为。有时候，钱投在媒体上，还不如直接投资给员工涨工资，更刺激销量。





首先要有清晰的营销目的



1个月前，我看到某知名社会化媒体运营公司老总的媒体发言稿，其中提到：品牌在社交时代的营销目标就是，进入更多的消费者的移动社交生活，和他们建立连接。接着又阐述了自己公司一套华丽丽的互动营销理论，什么4大XX、3大XX之类。




换做几年前，我肯定为此言论点赞，因为年少无知、且不用扛生意嘛。现在，我可能条件反射的反问：“为啥？结果真有利于生意吗？”换做我老板天天挂在嘴边的话，就是“同志们，Marketing不是闹着玩，不是过家家，随便搞个酷炫的案子忽悠老板我，而是要每日三省Money Money去哪儿！”话下之意，不利于生意目的的marketing，都是耍流氓。




营销目的有很多层次，简而言之有2个，影响力和销量。影响力一定要是积极的，而非负面的。销量也尽量分清楚是一次购买，还是重复购买。当然最重要的是，要分清楚营销的主体，到底是整个品牌的宣传？还是单品宣传？或者希望单品去带动全系列全品牌？





精准洞察消费者需求



精确的消费者洞察是营销创意的起点。可能我们每天都美其名曰在做消费者研究，但真正能洞察到消费者需求的，少之又少。原因有3个：




（1）甲方容易被内部各种杂事所缠绕，无法分出精力去研究最基本的消费者洞察。




（2）甲方很容易有强烈的代入感，以为自己是品牌的消费者，轻率的以自己的感受去推断目标消费者的需求。




（3）甲方容易被数字绑架。因为有市场调研公司的帮助，很多甲方都不愿意自己动脑子，容易简单的被数字忽悠。实际工作中有个诡异的现象——越是不动脑子的人，越容易执着数字；越是动脑子的人，反而越容易妥协。长此以往，劣币驱逐良币。这里推荐看一本书《董事会里的战争》，里面有详细描述。




还有一点，千万不要被消费者需求给弄晕了，有些需求只是个圈套。这一点非常晦涩难懂，请大家自行翻看一些经典书籍。





制定正确的营销策略



策略是为了保证高ROI。营销策略就是实现营销目的的打法——是正面出击？还是侧翼围剿？或是出奇兵突围？这些打法决定了我们选择哪些媒介？做什么频率的推广？用什么样的KOL/大V？和什么活动互相配合？要不要链接到电商网站？这些，都需要专业的乙方公司去设计，又与具体的营销战术直接相关：




(1)360度多平台整合营销，不一定适合所有品牌。有些品牌根本连1度都用不上，何必折腾那么多呢？但有些品牌却必须要大投入大传播，才能达成营销目的，这时就不要吝啬营销费。




(2)微博微信不一定要每日一更，因为没有好内容，只是为了更新而更新，更容易自降身价。




(3)大V并不一定要用，很多大V既和品牌不相关、又相当贵、还特别懒……买一个大V的钱，可以买若干个小红人，而这些小红人的主动性更强、与粉丝的互动程度也更高。




(4)营销内容要符合每个媒介的特征。豆瓣和微博的软文风格肯定不一样。要不要追热门话题？我的建议是，如果能追上、且追的质量好，就追吧！如果不能产生好内容，就不要轻易去追。毕竟，内容的质量比速度更重要。





符合营销目的和策略的具体互动活动



具体的互动战术，也需要专业度更高的乙方来设计，而不是甲方，因为甲方很容易代入感强————甲方不愿意互动的，不一定是目标消费者不愿意的。实际工作中，经常可以看到，乙方兴冲冲的提了个案例，甲方却兴趣匮乏，批判乙方“这种傻瓜活动我都不参加，何况我的顾客？”但情况是，甲方经理们往往都不是自己品牌的顾客，当然不可能知道自己的顾客，可能就喜欢这种傻瓜活动，反而不喜欢那种折腾脑子穷装逼的。所以，还是要听乙方的专家建议。




有些互动营销，可能不是marketing想做的，可能是受销售、或者经销商逼迫的。这个时候，就是考验甲方情商智商的时候，要体谅经销商和销售的心情，但要尽量用自己的专业去帮忙解决问题，而不是简单听从经销商建议。当然啦，如果你老板死活就听经销商的，那就认命吧。




具体的互动活动种类繁多，线上分享、线下互动等等，选择哪个？至少要考虑一点——“不尴尬”。




最后，互动营销的价值，可能不完全取决于互动的机制，更多，还取决于产品本身的价值。如果产品本身就有很强的互动性，那么甲乙双方都比较轻松，如果不是，那么甲方痛苦，乙方更痛苦，毕竟巧妇难为无米之炊啊！但往往，做Marketing的乐趣就在于此——如果真做成一顿无米之炊，多乐呵啊！

النتائج (العربية) 3:

[مشاركة] "محرج" التسويق التفاعلي

2015-05-27 كين القديم ملاحظة








منذ ظهور وسائل الاعلام الاجتماعية "التسويق التفاعلي" أصبحت زوجتي تحب الموضة كلمة واحدة.طرف لنا، مثل الحصول على كلمة إلى وميض مدرب كسب الأداء، قد ترغب في استخدام هذه الكلمة ب إلى خداع الطرف.ولكن اسأل نفسك، كم من "التسويق التفاعلي / engagement campaign" هو حقا قيمة؟




عالم التسويق لا عدم استخدام "كلمات جديدة" لإثبات وجود شخص أو الجماعية، مثل ما يسمى التسويق 3 4، والتسويق، والتسويق التفاعلي، الخ.مرات عديدة ونحن على أدوات التسويق حبأكبر بكثير من التسويق الهدف على المثابرة -- لماذا؟بسيط جدا، لأن الحمار يقرر الدماغ.كنت أنا لست مدرب، بالطبع لن تقلق على رئيسه الأعمال.......وبالإضافة إلى ذلك، إدارة قسم رقيقة جدا، وسائل الإعلام قد لا يكون أنبوب أنبوب أنبوب المبيعات، المبيعات والتسويق الناس ليس بالضرورة أن يفهم كل شخص لنفسه فقط كبي مسؤولة، يؤدي بسهولة إلى "معسكر" فصل "دبوس".ب أكثر من غير المحتمل لأغراض التسويق تقلق، أي وقت الفراغ بالنسبة طرف طرف لا تقلق حتى عناء الأعمال!




لذلك سوف تظهر "محرج" التسويق التفاعلي -- عموما هناك 3 أنواع:











3 أنواع القذف التسويق التفاعلي




إرم المستهلك التسويق التفاعلي



نحن الأكثر شيوعا في صناعة مستحضرات التجميل، الأنشطة التفاعلية، هو "التركيز على حساب الجمال جميلة تحميل كتب إعلان التصويت جائزة الشحن".وتحقيقا لهذه الغاية، العلامة التجارية المتخصصة في تصنيع الأطراف عادة mini-site (الكمبيوتر الهاتف المحمول في نهاية نهاية موقع خاص)، ثم دفع كومة من كل أنشطة الشحن إشعار، ثم جذب المستهلكين على المشاركة.




في كثير من المستهلكين يجب أولا التغلب على منصة الاجتماعية خاصة على أنشطة الشحن العلامة التجارية (محرج محرج بمعنى درجة عكسياً مع قيمة المنتج)، ثم يستغرق بضع دقائق من أجل المشاركة كامل العملية، وأخيرا، لا يمكن أن تزيد على العلامة التجارية الجيدة،أو تسهيل المعاملات (هناك فئة من الناس حريصة على المشاركة في مختلف الأنشطة المتخصصة مجانا ولكن لا شراء).




في صناعة مختلفة، محتويات تفاعلية مختلفة قليلا، ولكن في كثير من الأحيان توافق المنطق - هو "إرم المستهلكين" في مقابل أداء التسويق الرقمية جميلة.......بالطبع، إرم المستهلكين لا يجب أن يكون على خطأ، ولكن عليك أن تدع الآخرين أن إرم، وليس 一厢情愿 الاضطهاد من الإحراج أو تجاهل مشاركة الآخرين، في النهاية الهدف التسويق -- إذا كان لا يمكن العبث ارتفاع الأعمال التجارية، أو لا يمكن زيادة تأثير العلامة التجارية، وارتفاع كمية الشحن / المشاركة الكمية ولا معنى.بالطبع، وارتفاع كمية الشحن التي هي وراء كثير من دفعات البحرية.......





إرم نفسك التسويق التفاعلي



شخص يميل إلى التعقيد دفعة الداخلية المنظمة أيضا.فقط إلى تعقيد الأمور، يمكن أن يبدو مشغول خاصة لإثبات قيمة!إذا كان هناك شيء يمكنك بسهولة كاملة، حتى مدرب لا شك لديك لا يعمل؟لقد رأيت الكثير من أنشطة التسويق، في الواقع، ليس فقط في الكويت بل في المستهلكين، إرم نفسك.




قبل بضع سنوات، مدير العلامة التجارية المجاور واحد عاجز يشتكي: جعل السياحة أنواع الأنشطة التفاعلية، جوائز يكون محظوظ المستهلكين مجانا للسفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية و نعمت مي تو.......لا أعتقد، نظرت إلى صرف الجوائز اليوم